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人工智能融合基层政策宣讲,实现常态化服务

人工智能融合基层政策宣讲,实现常态化服务

  • 分类:新闻动态
  • 发布时间:2026-08-23 14:56:28
  • 访问量:6

人工智能融合基层政策宣讲,实现常态化服务

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  • 发布时间:2026-08-23 14:56:28
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为深入贯彻落实国家助学政策,推动教育公平与乡村振兴有效衔接,近日,惠州学院“智惠未来”资助政策宣传团奔赴河源市和平县下车镇,开展了为期七天的暑期“三下乡”社会实践活动。

团队创新性地将人工智能技术与基层政策宣讲深度融合,通过“线上+线下”双轨并进的方式,累计回收有效问卷300余份,线下服务村民及中小学生超300人次,线上传播覆盖超5000人,并将AI政策问答小助手落地当地长期使用,实现了从“一次性宣讲”向“常态化服务”的跨越式转变。

技术破壁:AI赋能打通政策宣讲“最后一公里”

如何让晦涩的政策条文“飞入寻常百姓家”?宣传团在技术应用上做出了有益探索。

在下车镇集市,AI方言数字人首次亮相,用亲切的客家话为不识字、不擅用智能设备的老年群体详细解读助学贷款政策,引得围观老人频频点头;AI问答智能体则化身“移动客服”,村民扫码即可获取个性化政策咨询,实时回应群众疑问;而生动有趣的AI短剧,则以通俗易懂的剧情将申请流程直观呈现。技术不再是冰冷的工具,而成为了跨越数字鸿沟的桥梁,切实降低了政策触达的门槛,让惠民政策真正“看得见、听得懂”。

实践活动并非一帆风顺。面对台风“红霞”的突袭,线下活动被迫中断。然而,团队凭借充分的预案准备,当晚便完成了方案调整,次日即全面铺开云端宣讲。所有线上素材均为出发前精心制作,并非临时赶制,这份从容底气确保了暴雨期间政策宣传“不断档、不掉线”。一次应急应变,不仅检验了队伍的前瞻性与组织力,更体现了新时代大学生迎难而上的责任担当。

入户走心:从“知道政策”到“会用政策”的深度耕耘

政策宣传不能止步于“摆摊设点”。团队在走访中发现,“知道有政策”与“知道怎么申请”之间横亘着一道现实的鸿沟。为此,队员们带着流程图走村入户,手把手模拟申请流程,将复杂的政策拆解为可操作的具体步骤。

一位准大学生家长在现场记录下申请时间线和材料清单后感慨道:“心里总算有底了。”面向儿童开展的“AI画出大学梦”活动,则用科技点亮了孩子们对未来的憧憬。正如队员所言:“我们要种下的不仅是政策的种子,更是对未来的希望。”

数据沉淀:量化成果推动服务长效转化

300余份问卷,不仅是一串数字,更是下车镇资助政策普及现状的精准画像。调研数据显示,活动前超六成受访者不清楚申请流程,近三成误以为助学贷款在学期间需支付利息;经过宣讲,活动后超七成受访者能准确说出申请时间和地点。更为重要的是,问卷暴露了居民“怕手续麻烦”“担心还不上”等深层顾虑,为后续优化宣讲内容指明了方向。活动尾声,团队将AI政策问答小助手二维码交接给当地村委会,让为期七天的下乡实践成果转化为永不撤走的服务窗口,真正实现了“智惠未来”的初心。

用AI打破信息壁垒,用脚步丈量民情实需。“智惠未来”资助政策宣传团以技术创新回应基层痛点,以数据实效检验工作成果,用青春之力将国家资助政策的温暖传递到乡村学子的家门口。活动虽已收官,服务永不断档——这既是惠州学院实践育人的生动注脚,也是“三下乡”精神最扎实的延续。

文、图|记者 王倩 通讯员 王培培

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